Прогнозування інцидентів за допомогою AI у ServiceDesk Plus: як уникнути проблем до їх виникнення
Сучасні ІТ-середовища стають дедалі складнішими, і для команд підтримки дедалі важливішим є не лише швидке реагування, а й передбачення інцидентів ще до того, як вони вплинуть на користувачів чи бізнес-процеси. Останні оновлення ServiceDesk Plus із використанням штучного інтелекту (AI) роблять це ...