Zabbix та контроль SLA: як забезпечити виконання рівня сервісу для бізнесу
Для сучасного бізнесу недостатньо просто підтримувати працездатність IT-систем. Важливо гарантувати певний рівень якості сервісів, який відповідає очікуванням клієнтів, партнерів і внутрішніх користувачів. Саме для цього компанії використовують SLA (Service Level Agreement) — угоди про рівень ...