IT Operations як система: як перейти від хаосу до керованої інфраструктури разом із ManageEngine
У багатьох компаніях ІТ-операції виглядають як постійна реакція на події. Щось перестало працювати — команда виправляє. З’явилась нова задача — її вирішують вручну. Інфраструктура росте, але процеси залишаються фрагментованими.