Фішинг залишається однією з найпопулярніших та найнебезпечніших кіберзагроз. За статистикою, понад 90% успішних атак на компанії починаються саме з електронного листа або повідомлення, яке виглядає «знайомим і безпечним». Технічні засоби захисту відловлюють частину загроз, але головною мішенню для хакерів залишаються люди.
Тут на сцену виходить KnowBe4 — платформа, що поєднує симуляції фішингу, навчання та аналітику, перетворюючи працівників на «живий фаєрвол». У цій статті розглянемо, як саме виглядає захист від фішингу в реальному часі за допомогою KnowBe4.
Чому фішинг такий небезпечний?
Фішингові атаки стають дедалі витонченішими:
листи імітують відомі сервіси (Microsoft, Google, банки);
використовуються соціальні тригери («Ваша зарплата затримана», «Терміново потрібно підтвердити доступ»);
атакують не лише поштою, а й через SMS, месенджери чи навіть дзвінки (vishing).
У результаті навіть досвідчені співробітники можуть клікнути на шкідливе посилання. Саме тому потрібна не тільки технологія, а й постійне тренування реакції людей.
Як працює KnowBe4 проти фішингу
1.
Регулярні симуляції
KnowBe4 надсилає співробітникам фішингові листи, що максимально схожі на реальні. Якщо працівник натискає на посилання чи відкриває вкладення — він автоматично отримує короткий навчальний модуль.
2.
Реакція у реальному часі
Замість абстрактної лекції через тиждень після інциденту, співробітник бачить, у чому саме була помилка, буквально одразу. Це формує стійкий навик розпізнавання загроз.
3.
Адаптивність сценаріїв
Платформа враховує результати попередніх кампаній і ускладнює сценарії для тих, хто справляється добре, або дає базові підказки тим, хто ще помиляється.
4.
Human Risk Score
Кожен співробітник отримує індивідуальний ризик-профіль, який оновлюється залежно від його дій. Це дозволяє ІТ-відділу відстежувати, хто є «групою ризику» та потребує додаткової уваги.
Приклад у дії
Уявіть ситуацію:
Працівник отримує лист від «HR-відділу» з повідомленням про зміну політики відпусток. Він натискає на посилання — і замість шкідливого сайту бачить повідомлення від KnowBe4:
«Це була симуляція фішингової атаки. У реальній ситуації ви могли б втратити доступ до облікового запису. Пройдіть короткий тренінг, щоб дізнатися, як уникати таких помилок».
Це миттєве навчання дає набагато кращий ефект, ніж будь-який традиційний курс.
Переваги підходу KnowBe4
Реалістичність — атаки максимально наближені до справжніх.
Неперервність — навчання відбувається постійно, а не раз на рік.
Мотивація — працівники розуміють власний внесок у безпеку компанії.
Прозорість — керівництво бачить статистику та динаміку ризиків.
Висновок
Фішинг — це не проблема, яку можна вирішити лише технічними інструментами. Це виклик, що потребує поєднання технологій і зміни поведінки людей.
KnowBe4 доводить: реальний захист у часи зростаючих кіберзагроз можливий тоді, коли кожен співробітник стає активною частиною системи безпеки.