KnowBe4 проти фішингу: як виглядає захист у реальному часі

Фішинг залишається однією з найпопулярніших та найнебезпечніших кіберзагроз. За статистикою, понад 90% успішних атак на компанії починаються саме з електронного листа або повідомлення, яке виглядає «знайомим і безпечним». Технічні засоби захисту відловлюють частину загроз, але головною мішенню для хакерів залишаються люди.

Тут на сцену виходить KnowBe4 — платформа, що поєднує симуляції фішингу, навчання та аналітику, перетворюючи працівників на «живий фаєрвол». У цій статті розглянемо, як саме виглядає захист від фішингу в реальному часі за допомогою KnowBe4.

Чому фішинг такий небезпечний?

Фішингові атаки стають дедалі витонченішими:

листи імітують відомі сервіси (Microsoft, Google, банки);

використовуються соціальні тригери («Ваша зарплата затримана», «Терміново потрібно підтвердити доступ»);

атакують не лише поштою, а й через SMS, месенджери чи навіть дзвінки (vishing).

У результаті навіть досвідчені співробітники можуть клікнути на шкідливе посилання. Саме тому потрібна не тільки технологія, а й постійне тренування реакції людей.

Як працює KnowBe4 проти фішингу

1. 

Регулярні симуляції

KnowBe4 надсилає співробітникам фішингові листи, що максимально схожі на реальні. Якщо працівник натискає на посилання чи відкриває вкладення — він автоматично отримує короткий навчальний модуль.

2. 

Реакція у реальному часі

Замість абстрактної лекції через тиждень після інциденту, співробітник бачить, у чому саме була помилка, буквально одразу. Це формує стійкий навик розпізнавання загроз.

3. 

Адаптивність сценаріїв

Платформа враховує результати попередніх кампаній і ускладнює сценарії для тих, хто справляється добре, або дає базові підказки тим, хто ще помиляється.

4. 

Human Risk Score

Кожен співробітник отримує індивідуальний ризик-профіль, який оновлюється залежно від його дій. Це дозволяє ІТ-відділу відстежувати, хто є «групою ризику» та потребує додаткової уваги.

Приклад у дії

Уявіть ситуацію:

Працівник отримує лист від «HR-відділу» з повідомленням про зміну політики відпусток. Він натискає на посилання — і замість шкідливого сайту бачить повідомлення від KnowBe4:

«Це була симуляція фішингової атаки. У реальній ситуації ви могли б втратити доступ до облікового запису. Пройдіть короткий тренінг, щоб дізнатися, як уникати таких помилок».

Це миттєве навчання дає набагато кращий ефект, ніж будь-який традиційний курс.

Переваги підходу KnowBe4

Реалістичність — атаки максимально наближені до справжніх.

Неперервність — навчання відбувається постійно, а не раз на рік.

Мотивація — працівники розуміють власний внесок у безпеку компанії.

Прозорість — керівництво бачить статистику та динаміку ризиків.

Висновок

Фішинг — це не проблема, яку можна вирішити лише технічними інструментами. Це виклик, що потребує поєднання технологій і зміни поведінки людей.

KnowBe4 доводить: реальний захист у часи зростаючих кіберзагроз можливий тоді, коли кожен співробітник стає активною частиною системи безпеки.