ІТ-команди у більшості компаній працюють у режимі постійного перевантаження: інциденти, налаштування систем, оновлення, заявки від користувачів. Додавати сюди ще й безпекове навчання, фішингові симуляції та контроль виконання політик — означає створювати ще більший хаос. Саме тому компанії дедалі частіше впроваджують KnowBe4 як платформу, що повністю знімає операційне навантаження з ІТ-команд у сфері кіберпросвіти.
Чому ІТ-відділи перевантажені безпековими задачами
Навчання співробітників часто лягає на ІТ, тому що команда безпеки або не має достатнього ресурсу, або взагалі відсутня. Через це і виникають типові проблеми:
1 ручне надсилання курсів
2 хаотичне проведення фішингових тестів
3 відсутність єдиної аналітики
4 низька залученість співробітник
5 складність підготовки до аудитів
У результаті — ІТ-команда витрачає десятки годин щомісяця на те, що можна автоматизувати.
Що змінює KnowBe4
KnowBe4 замінює розрізнені інструменти єдиною платформою, де всі дії автоматизовані, а контроль — прозорий.
Автоматизоване навчання
Система самостійно надсилає курси, нагадування і повторні тренінги. ІТ-спеціаліст лише задає правила — усе інше платформа робить сама.
Фішингові симуляції без участі ІТ
Платформа створює та розсилає фішингові листи за ролями, відділами або групами ризику. Сотні сценаріїв — без необхідності налаштовувати кожний вручну.
Human Risk Score
ІТ-команда отримує зрозумілу оцінку людського ризику для кожного співробітника. Це дозволяє швидко бачити, хто створює загрозу і кому потрібні додаткові заходи.
Єдина звітність для аудиту
KnowBe4 автоматично формує звіти для перевірок, включно з історією навчань, результатами тестів та аналітикою щодо ризиків.
Які результати отримує ІТ-відділ
1 мінус 30–60% ручної роботи
2 чітка аналітика без ексель-таблиць
3 автоматизовані процеси, що працюють без участі людей
4 відсутність хаосу у навчанні співробітників
5 більше часу на стратегічні задачі, а не на рутину
Висновок
KnowBe4 дозволяє ІТ-командам перейти від ручного та хаотичного процесу навчання до системного, автоматизованого та керованого циклу кіберпросвіти. Завдяки цьому ІТ-спеціалісти можуть зосередитися на розвитку інфраструктури та кіберзахисту, а не на нескінченних нагадуваннях і фішингових тестах.