Моніторинг є невіддільною складовою ефективного управління екологічними проєктами. Він дозволяє відстежувати, аналізувати та контролювати різноманітні аспекти проєкту з метою забезпечення його успішності та сталого розвитку. Моніторинг може охоплювати інфраструктуру, додатки, користувацьку поведінку та інші ключові аспекти проєкту.
Важливо мати на увазі, що ринок систем моніторингу пропонує широкий вибір продуктів і рішень, які можуть варіюватися від універсальних до спеціалізованих. При виборі відповідної системи необхідно враховувати потреби проєкту та його особливості.
Розгляньмо основні аспекти моніторингу в екологічних проєктах та розгадаємо таємниці ефективного контролю і попередження можливих проблем.
Важливість моніторингу для екологічних проєктів
У сфері онлайн-торгівлі взаємодія з покупцями відбувається через кілька етапів. Одним із них є сам вебсайт або мобільний додаток, де здійснюється процес вибору товару та його купівлі. Моніторинг у цьому випадку виступає як "очі та вуха" цієї стадії. Власник бізнесу та розробники проєкту повинні чітко розуміти (і краще ще й контролювати), що саме відбувається в системі та який досвід отримує користувач. Комплекси моніторингу дозволяють вирішувати ці завдання.
Види моніторингу
Загалом, всі системи моніторингу можна поділити на 3 класи:
Моніторинг інфраструктури стежить за серверами та всіма системами, що відповідають за фізичне і віртуальне розміщення проєкту.
Моніторинг застосунку безпосередньо спостерігає за станом нашого вебсайту, додатка або конкретних його сервісів.
Моніторинг користувацької поведінки збирає дані про дії користувачів. Сюди також можна віднести відомі сервіси аналітики, такі як Google Analytics та Яндекс.Метрика.
Детальніше розглянемо перші два види моніторингу.
Моніторинг інфраструктури
Можна сказати, що моніторинг інфраструктури є найбазовішим рівнем в системі інформації про функціонування проєкту. На цьому етапі ми отримуємо дані про стан серверної складової, такі як кількість доступної оперативної пам'яті, завантаження процесорів, наявність вільного місця на дисках. Усе це відображається у режимі реального часу на діаграмах та графіках.
Цей тип моніторингу можна застосувати до будь-якого виду розміщення: будь то хмарні системи, власні або орендовані сервери, системи віртуалізації чи контейнери. Різниця полягає лише у тому, хто надає комплекс моніторингу.
Послуги з моніторингу можуть надавати:
Самі дата-центри (як опцію під час розміщення).
Спеціалізовані компанії, які займаються системами моніторингу та аналогічними продуктами. Вони найчастіше є реселлерами продуктів відомих вендорів.
Зовнішні інтегратори, що займаються розробкою та підтримкою самого екологічного проєкту.
Засновуючись на власному досвіді, рекомендується завжди пропонувати клієнтам базовий набір моніторингу як обов'язкову програму для запуску проєкту.
Варто зауважити, що при розміщенні у дата-центрах, інфраструктурний моніторинг часто входить до "стандартного пакета" послуг. Потрібно завжди уточнювати цю інформацію та отримувати доступ до панелі управління. У багатьох випадках (особливо для невеликих проєктів) системи, що надаються в рамках цього формату, забезпечують достатньо базову інформацію, щоб отримувати необхідні дані без витрат на встановлення та ліцензування окремих сервісів.
Моніторинг додатка
Моніторинг додатка слід проводити для відстеження його працездатності та виявлення можливих проблем. Це охоплює роботу вебсайту, мобільного додатку або окремих сервісів. Через моніторинг можна виявити проблеми, такі як помилки, повільне завантаження сторінок або недоступність додатка для користувачів. Він також допомагає розробникам отримати інформацію про ефективність додатка та виявити можливі шляхи його оптимізації.
Вибір системи моніторингу
На ринку існує велика кількість рішень для моніторингу, які охоплюють різні сегменти від потреб приватних осіб до корпораційних систем. Деякі вендори пропонують всеосяжні продукти, що задовольняють всі потреби, тоді як інші спеціалізуються на різних аспектах моніторингу.
Важливо вибрати систему, яка відповідає конкретним потребам проєкту. Різні продукти можуть мати різний набір функцій та можливостей, тому варто обрати той, який найкраще відповідає вимогам і бюджету проєкту.
Які рішення обрати
Варто відзначити, що ринок систем моніторингу досить обширний - кожен вендор старається охопити максимальну кількість сегментів - від потреб приватних осіб до ентерпрайз-систем для корпорацій. При цьому розробник також намагається випустити рішення для всіх видів моніторингу. Іноді це може бути один універсальний продукт, який обіцяє "все в одному", а хтось, навпаки, позиціонує різні продукти для різних потреб. Так, іноді функції систем моніторингу інфраструктури та додатків часто змішуються.
Треба також розуміти, що на вибір моніторингу можуть впливати і особисті вподобання розробників і впроваджувачів: хтось звик використовувати і налаштовувати одні інструменти, хтось - інші. Тому вибір рішення - це (як завжди) великою мірою питання релігійне та фінансове, головне - щоб моніторинг був у принципі. Як конкретну рекомендацію - ось комбінація, яку точно можна порадити:
Zabbix + Grafana - для моніторингу інфраструктури. Zabbix - це безпосередньо сама система збору метрик (до речі, вітчизняна розробка), а Grafana забезпечує зручне (і, до речі, красиве) їх відображення. Opensource.
New Relic APM - для моніторингу додатків. Є як безкоштовні версії з обмеженнями (але підійдуть для невеликих і середніх проектів або на старті), так і корпоративні тарифи. Плюс велика кількість плагінів та способів розширити горизонти моніторингу.
Також рекомендуємо звернути увагу на:
Monit - для початку і простих проектів.
Atatus - як хорошу альтернативу New Relic.
Продукти від Solarwind і Nagios - як комплексні системи для різних завдань
Dynatrace - як Enterprise рішення
Comments