Навіть у найбільш захищених компаніях людський фактор залишається головною причиною інцидентів кібербезпеки. Співробітники не навмисно, але регулярно відкривають фішингові листи, використовують слабкі паролі або нехтують політиками безпеки. Як цього уникнути? Відповідь — у навчанні та формуванні культури безпеки. У цій статті ми розглянемо 10 поширених помилок та покажемо, як платформа KnowBe4 допомагає ефективно з ними боротися.
1. Використання одного пароля для всіх обліковок
Помилка:
Співробітники часто використовують один і той самий пароль для корпоративної пошти, CRM та особистих акаунтів. У разі витоку — зловмисники отримують доступ до всього.
Рішення з KnowBe4:
Навчальні модулі пояснюють ризики повторного використання паролів та навчають створювати надійні унікальні паролі. Платформа також підтримує імітації атак на паролі — наприклад, перевірку на використання популярних комбінацій.
2. Натискання на шкідливі посилання у фішингових листах
Помилка:
Працівники відкривають підроблені листи, які виглядають як повідомлення від банку, пошти або колеги.
Рішення з KnowBe4:
Платформа дозволяє запускати фішинг-симуляції, що тренують навички розпізнавання підозрілих листів. Результати автоматично враховуються в ризик-профілі співробітника.
3. Завантаження шкідливих вкладень
Помилка:
Без перевірки відкривають .doc, .exe або .zip-файли, які можуть містити віруси або шпигунське програмне забезпечення.
Рішення з KnowBe4:
Платформа надає інтерактивні тренінги, які показують наслідки таких дій, включаючи симуляцію зараження.
4. Ігнорування оновлень програмного забезпечення
Помилка:
Деякі працівники відтягують оновлення або вимикають автопоновлення, відкриваючи шлях для відомих вразливостей.
Рішення з KnowBe4:
Навчальні сценарії пояснюють важливість оновлень через реальні приклади, такі як атака WannaCry.
5. Використання особистих пристроїв без контролю
Помилка:
Працівники підключають незахищені смартфони чи флешки до робочої мережі.
Рішення з KnowBe4:
Платформа містить курси щодо політик BYOD (Bring Your Own Device) та демонструє ризики використання особистих пристроїв у корпоративному середовищі.
6. Доступ до публічного Wi-Fi без VPN
Помилка:
Підключення до незахищених мереж у кав’ярнях або аеропортах без додаткових засобів захисту.
Рішення з KnowBe4:
Навчання показує, як легко зловмисники можуть “прослухати” з’єднання, та дає практичні поради щодо захисту в публічних мережах.
7. Надсилання конфіденційної інформації не тим адресатам
Помилка:
Випадкове пересилання файлів або листів стороннім особам, зокрема через автозаповнення адрес.
Рішення з KnowBe4:
Тренінги включають уроки цифрової гігієни та навчають уважного ставлення до обміну інформацією.
8. Недбале використання хмарних сервісів
Помилка:
Використання особистих Google Drive, Dropbox або інших сторонніх сервісів для зберігання робочих файлів.
Рішення з KnowBe4:
Навчання вчить розмежовувати особисте й корпоративне середовище, підкреслює ризики втрати контролю над даними.
9. Неінформованість про соціальну інженерію
Помилка:
Співробітники не розпізнають психологічні трюки — терміновість, авторитет, страх втрати бонусів тощо.
Рішення з KnowBe4:
Платформа надає потужні тренінги з соціальної інженерії, які допомагають співробітникам зрозуміти й розпізнавати такі маніпуляції.
10. Неповідомлення про підозрілу активність
Помилка:
Співробітник підозрює атаку, але не повідомляє про неї, боячись осуду або штрафів.
Рішення з KnowBe4:
Платформа формує культуру відкритої комунікації, де інцидент — це навчальна можливість, а не привід для покарання.
Висновок
Жодна система кіберзахисту не працює ідеально, якщо співробітники не знають, як поводитися в цифровому середовищі. Саме навчання — ключ до зниження людських ризиків.
Платформа KnowBe4 дозволяє:
сформувати свідоме ставлення до безпеки;
автоматизувати процес навчання;
виявити та усунути слабкі місця до того, як ними скористається зловмисник.
Порада:
Інвестуйте в навчання вже сьогодні — це найефективніший спосіб уникнути інцидентів завтра.
Готові розпочати?
Зверніться до нас, і ми допоможемо вам впровадити програму навчання з кібербезпеки на базі KnowBe4 у вашій компанії.