10 найпоширеніших помилок, які допускають працівники — і як їх уникнути за допомогою KnowBe4

Навіть у найбільш захищених компаніях людський фактор залишається головною причиною інцидентів кібербезпеки. Співробітники не навмисно, але регулярно відкривають фішингові листи, використовують слабкі паролі або нехтують політиками безпеки. Як цього уникнути? Відповідь — у навчанні та формуванні культури безпеки. У цій статті ми розглянемо 10 поширених помилок та покажемо, як платформа KnowBe4 допомагає ефективно з ними боротися.

1. Використання одного пароля для всіх обліковок

Помилка:

Співробітники часто використовують один і той самий пароль для корпоративної пошти, CRM та особистих акаунтів. У разі витоку — зловмисники отримують доступ до всього.

Рішення з KnowBe4:

Навчальні модулі пояснюють ризики повторного використання паролів та навчають створювати надійні унікальні паролі. Платформа також підтримує імітації атак на паролі — наприклад, перевірку на використання популярних комбінацій.

2. Натискання на шкідливі посилання у фішингових листах

Помилка:

Працівники відкривають підроблені листи, які виглядають як повідомлення від банку, пошти або колеги.

Рішення з KnowBe4:

Платформа дозволяє запускати фішинг-симуляції, що тренують навички розпізнавання підозрілих листів. Результати автоматично враховуються в ризик-профілі співробітника.

3. Завантаження шкідливих вкладень

Помилка:

Без перевірки відкривають .doc, .exe або .zip-файли, які можуть містити віруси або шпигунське програмне забезпечення.

Рішення з KnowBe4:

Платформа надає інтерактивні тренінги, які показують наслідки таких дій, включаючи симуляцію зараження.

4. Ігнорування оновлень програмного забезпечення

Помилка:

Деякі працівники відтягують оновлення або вимикають автопоновлення, відкриваючи шлях для відомих вразливостей.

Рішення з KnowBe4:

Навчальні сценарії пояснюють важливість оновлень через реальні приклади, такі як атака WannaCry.

5. Використання особистих пристроїв без контролю

Помилка:

Працівники підключають незахищені смартфони чи флешки до робочої мережі.

Рішення з KnowBe4:

Платформа містить курси щодо політик BYOD (Bring Your Own Device) та демонструє ризики використання особистих пристроїв у корпоративному середовищі.

6. Доступ до публічного Wi-Fi без VPN

Помилка:

Підключення до незахищених мереж у кав’ярнях або аеропортах без додаткових засобів захисту.

Рішення з KnowBe4:

Навчання показує, як легко зловмисники можуть “прослухати” з’єднання, та дає практичні поради щодо захисту в публічних мережах.

7. Надсилання конфіденційної інформації не тим адресатам

Помилка:

Випадкове пересилання файлів або листів стороннім особам, зокрема через автозаповнення адрес.

Рішення з KnowBe4:

Тренінги включають уроки цифрової гігієни та навчають уважного ставлення до обміну інформацією.

8. Недбале використання хмарних сервісів

Помилка:

Використання особистих Google Drive, Dropbox або інших сторонніх сервісів для зберігання робочих файлів.

Рішення з KnowBe4:

Навчання вчить розмежовувати особисте й корпоративне середовище, підкреслює ризики втрати контролю над даними.

9. Неінформованість про соціальну інженерію

Помилка:

Співробітники не розпізнають психологічні трюки — терміновість, авторитет, страх втрати бонусів тощо.

Рішення з KnowBe4:

Платформа надає потужні тренінги з соціальної інженерії, які допомагають співробітникам зрозуміти й розпізнавати такі маніпуляції.

10. Неповідомлення про підозрілу активність

Помилка:

Співробітник підозрює атаку, але не повідомляє про неї, боячись осуду або штрафів.

Рішення з KnowBe4:

Платформа формує культуру відкритої комунікації, де інцидент — це навчальна можливість, а не привід для покарання.

Висновок

Жодна система кіберзахисту не працює ідеально, якщо співробітники не знають, як поводитися в цифровому середовищі. Саме навчання — ключ до зниження людських ризиків.

Платформа KnowBe4 дозволяє:

сформувати свідоме ставлення до безпеки;

автоматизувати процес навчання;

виявити та усунути слабкі місця до того, як ними скористається зловмисник.

Порада:

Інвестуйте в навчання вже сьогодні — це найефективніший спосіб уникнути інцидентів завтра.

Готові розпочати?

Зверніться до нас, і ми допоможемо вам впровадити програму навчання з кібербезпеки на базі KnowBe4 у вашій компанії.