--- title: 10 найпоширеніших помилок, які допускають працівники — і як їх уникнути за допомогою KnowBe4 description: Дізнайтесь про 10 критичних помилок, які працівники найчастіше допускають у сфері кібербезпеки, і як ефективно їх запобігти за допомогою платформи KnowBe4. image: https://blog.silvery.ua/hubfs/lemmongo_A_person_sitting_at_a_desk_staring_blankly_at_a_comput_064fdefd-c7b1-4875-8a9c-90646c99bd0b.png --- [![logoua-2](https://blog.silvery.ua/hubfs/logoua-2.svg) ![logoua-2](https://blog.silvery.ua/hubfs/logoua-2.svg)](https://silvery.ua) [![logoua-2](https://blog.silvery.ua/hubfs/logoua-2.svg)](https://silvery.ua) - [Усі статті](https://blog.silvery.ua) - [Олександр Коваленко](https://blog.silvery.ua/author/олександр-коваленко) - [Віталій Бобер](https://blog.silvery.ua/author/vitalii-bober) - [Ольга Волошина](https://blog.silvery.ua/author/voloshyna-olga) - [Усі статті](https://blog.silvery.ua) - [Олександр Коваленко](https://blog.silvery.ua/author/олександр-коваленко) - [Віталій Бобер](https://blog.silvery.ua/author/vitalii-bober) - [Ольга Волошина](https://blog.silvery.ua/author/voloshyna-olga) [Повернутися на головну](https://silvery.ua) # 10 найпоширеніших помилок, які допускають працівники — і як їх уникнути за допомогою KnowBe4 ![Ольга Волошина](https://blog.silvery.ua/hs-fs/hubfs/1628778004306.jpeg?width=50&height=50&name=1628778004306.jpeg) by [Ольга Волошина](https://blog.silvery.ua/author/voloshyna-olga) травня 29, 2025 Навіть у найбільш захищених компаніях людський фактор залишається головною причиною інцидентів кібербезпеки. Співробітники не навмисно, але регулярно відкривають фішингові листи, використовують слабкі паролі або нехтують політиками безпеки. Як цього уникнути? Відповідь — у навчанні та формуванні культури безпеки. У цій статті ми розглянемо 10 поширених помилок та покажемо, як платформа KnowBe4 допомагає ефективно з ними боротися.   **1. Використання одного пароля для всіх обліковок** **Помилка:** Співробітники часто використовують один і той самий пароль для корпоративної пошти, CRM та особистих акаунтів. У разі витоку — зловмисники отримують доступ до всього. **Рішення з KnowBe4:** Навчальні модулі пояснюють ризики повторного використання паролів та навчають створювати надійні унікальні паролі. Платформа також підтримує імітації атак на паролі — наприклад, перевірку на використання популярних комбінацій.   **2. Натискання на шкідливі посилання у фішингових листах** **Помилка:** Працівники відкривають підроблені листи, які виглядають як повідомлення від банку, пошти або колеги. **Рішення з KnowBe4:** Платформа дозволяє запускати фішинг-симуляції, що тренують навички розпізнавання підозрілих листів. Результати автоматично враховуються в ризик-профілі співробітника.   **3. Завантаження шкідливих вкладень** **Помилка:** Без перевірки відкривають .doc, .exe або .zip-файли, які можуть містити віруси або шпигунське програмне забезпечення. **Рішення з KnowBe4:** Платформа надає інтерактивні тренінги, які показують наслідки таких дій, включаючи симуляцію зараження.   **4. Ігнорування оновлень програмного забезпечення** **Помилка:** Деякі працівники відтягують оновлення або вимикають автопоновлення, відкриваючи шлях для відомих вразливостей. **Рішення з KnowBe4:** Навчальні сценарії пояснюють важливість оновлень через реальні приклади, такі як атака WannaCry.   **5. Використання особистих пристроїв без контролю** **Помилка:** Працівники підключають незахищені смартфони чи флешки до робочої мережі. **Рішення з KnowBe4:** Платформа містить курси щодо політик BYOD (Bring Your Own Device) та демонструє ризики використання особистих пристроїв у корпоративному середовищі.   **6. Доступ до публічного Wi-Fi без VPN** **Помилка:** Підключення до незахищених мереж у кав’ярнях або аеропортах без додаткових засобів захисту. **Рішення з KnowBe4:** Навчання показує, як легко зловмисники можуть “прослухати” з’єднання, та дає практичні поради щодо захисту в публічних мережах.   **7. Надсилання конфіденційної інформації не тим адресатам** **Помилка:** Випадкове пересилання файлів або листів стороннім особам, зокрема через автозаповнення адрес. **Рішення з KnowBe4:** Тренінги включають уроки цифрової гігієни та навчають уважного ставлення до обміну інформацією.   **8. Недбале використання хмарних сервісів** **Помилка:** Використання особистих Google Drive, Dropbox або інших сторонніх сервісів для зберігання робочих файлів. **Рішення з KnowBe4:** Навчання вчить розмежовувати особисте й корпоративне середовище, підкреслює ризики втрати контролю над даними.   **9. Неінформованість про соціальну інженерію** **Помилка:** Співробітники не розпізнають психологічні трюки — терміновість, авторитет, страх втрати бонусів тощо. **Рішення з KnowBe4:** Платформа надає потужні тренінги з соціальної інженерії, які допомагають співробітникам зрозуміти й розпізнавати такі маніпуляції.   **10. Неповідомлення про підозрілу активність** **Помилка:** Співробітник підозрює атаку, але не повідомляє про неї, боячись осуду або штрафів. **Рішення з KnowBe4:** Платформа формує культуру відкритої комунікації, де інцидент — це навчальна можливість, а не привід для покарання.   **Висновок** Жодна система кіберзахисту не працює ідеально, якщо співробітники не знають, як поводитися в цифровому середовищі. Саме навчання — ключ до зниження людських ризиків. Платформа KnowBe4 дозволяє: сформувати свідоме ставлення до безпеки; автоматизувати процес навчання; виявити та усунути слабкі місця до того, як ними скористається зловмисник. **Порада:** Інвестуйте в навчання вже сьогодні — це найефективніший спосіб уникнути інцидентів завтра.   **Готові розпочати?** Зверніться до нас, і ми допоможемо вам впровадити програму навчання з кібербезпеки на базі KnowBe4 у вашій компанії. ###### Tags: [KnowBe4](https://blog.silvery.ua/tag/knowbe4) ![Ольга Волошина](https://blog.silvery.ua/hs-fs/hubfs/1628778004306.jpeg?width=50&height=50&name=1628778004306.jpeg) Post by [Ольга Волошина](https://blog.silvery.ua/author/voloshyna-olga) травня 29, 2025 CEO at Silvery LLC, Member of the Board and Chairman of the Committee on IT and Cyber Security of the German-Ukrainian Chamber of Industry and Commerce [Follow me on LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/voloshyna-olga-695b0010/) ### Comments [![Silvery_logo_EN_light](https://blog.silvery.ua/hs-fs/hubfs/Silvery_logo_EN_light.png?width=100&height=43&name=Silvery_logo_EN_light.png)](https://silvery.ua) - [Усі статті](https://blog.silvery.ua) - [Олександр Коваленко](https://blog.silvery.ua/author/олександр-коваленко) - [Віталій Бобер](https://blog.silvery.ua/author/vitalii-bober) - [Ольга Волошина](https://blog.silvery.ua/author/voloshyna-olga) ©2026 Silvery. All rights reserved. [Privacy Policy](https://blog.silvery.ua/privacy-policy) - - - - ```json { "@context": "http:\/\/schema.org\/", "datePublished": "2025-05-29T17:58:25", "dateModified": "2025-05-29T17:58:25", "headline": "10 найпоширеніших помилок, які допускають працівники — і як їх уникнути за допомогою KnowBe4", "description": "Дізнайтесь про 10 критичних помилок, які працівники найчастіше допускають у сфері кібербезпеки, і як ефективно їх запобігти за допомогою платформи KnowBe4.", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://blog.silvery.ua/10-most-common-mistakes-that-employees-make-and-how-to-avoid-them-with-knowbe4" }, "author": { "@type": "Person", "name": "Ольга Волошина", "url": "https://blog.silvery.ua/author/voloshyna-olga" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "ТОВ "Сілвері" | Silvery LLC", }, "name": "10 найпоширеніших помилок, які допускають працівники — і як їх уникнути за допомогою KnowBe4" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Ольга Волошина", "url" : "https://blog.silvery.ua/author/voloshyna-olga" }, "dateModified" : "2025-05-29T17:58:25.963Z", "datePublished" : "2025-05-29T17:58:25.000Z", "headline" : "10 найпоширеніших помилок, які допускають працівники — і як їх уникнути за допомогою KnowBe4", "image" : [ "https://blog.silvery.ua/hubfs/lemmongo_A_person_sitting_at_a_desk_staring_blankly_at_a_comput_064fdefd-c7b1-4875-8a9c-90646c99bd0b.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.silvery.ua/10-most-common-mistakes-that-employees-make-and-how-to-avoid-them-with-knowbe4", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.silvery.ua/hubfs/logoua-2.svg" }, "name" : "Silvery LLC" } } ```