KnowBe4 + ISO 27001: як тренінги допомагають відповідати міжнародним стандартам

В умовах постійного зростання кіберзагроз бізнес дедалі частіше прагне підтвердити свою зрілість у сфері безпеки шляхом сертифікації за міжнародними стандартами. Один із найбільш визнаних таких стандартів — ISO/IEC 27001, який визначає вимоги до системи управління інформаційною безпекою (ISMS).

Але мало хто замислюється, що технічних заходів замало — важливо також врахувати людський фактор. Саме тут у гру вступає KnowBe4 — платформа для навчання персоналу з питань кібербезпеки.

Чому ISO 27001 важливий

ISO/IEC 27001 — це міжнародний стандарт, що встановлює вимоги до впровадження, підтримки та постійного вдосконалення ISMS (системи управління інформаційною безпекою).

Серед основних принципів:

оцінка ризиків,

контроль доступу,

управління інцидентами,

навчання та обізнаність персоналу.

Сертифікація за ISO 27001:

підвищує довіру клієнтів і партнерів,

допомагає уникати штрафів за невиконання вимог законодавства,

є конкурентною перевагою на ринку.

Роль навчання в ISO 27001

Навчання не є “побажанням”, а прямо закріплено в розділі 7.2 та 7.3 стандарту:

компанія повинна забезпечити, щоб працівники мали компетенції відповідно до своїх ролей;

кожен співробітник має бути поінформований про політику безпеки, ризики та вимоги, які до нього висуваються;

має бути запис і доказ того, що навчання проводилось регулярно та ефективно.

Без цього сертифікацію не отримати.

Як KnowBe4 допомагає відповідати вимогам ISO 27001

1. Системне навчання персоналу

KnowBe4 пропонує готову бібліотеку курсів, які охоплюють:

• політики інформаційної безпеки,
• основи кібергігієни,
• захист від фішингу, соціальної інженерії,
• правила роботи з персональними даними.

Курси короткі, адаптивні, інтерактивні — легко інтегруються в робочий графік.

2. Автоматизація та документування процесу

Щоб пройти аудит ISO 27001, потрібно довести, що навчання відбулось.

KnowBe4 автоматично:

• реєструє факт проходження курсу,
• зберігає результати тестування,
• формує звіти за період, департамент, роль тощо.

Це дозволяє HR, безпековим та IT-командам легко надати аудитору всі необхідні документи.

3. Регулярність і персоналізація

Навчання має бути не разовим, а періодичним і актуальним — це окрема вимога ISO 27001.

Платформа KnowBe4:

• надсилає автоматичні нагадування,
• оновлює контент відповідно до нових типів атак,
• дозволяє запускати фішинг-симуляції, що є практичним способом тестування знань у реальному середовищі.

4. Підтримка оцінки ризиків (розділ 6.1 ISO 27001)

Система дозволяє визначати рівень ризику для кожного працівника (Human Risk Score), на основі його поведінки:

• чи натискав на шкідливі посилання,
• чи проходив навчання вчасно,
• як реагував на симуляції.

Ці дані можуть використовуватись у загальній оцінці ризиків, що прямо передбачено стандартом.

Практична користь для компанії

Використання KnowBe4 спрощує підготовку до сертифікації або ресертифікації:

• Не потрібно вручну вести Excel-таблиці з проходженням навчань.
• Є централізований кабінет з усіма даними.
• Можна швидко підтвердити проходження навчання по кожному співробітнику.
• Є інтеграція з політиками безпеки компанії.

Висновок

Сертифікація за ISO/IEC 27001 — це не лише про технології, а й про готовність працівників діяти безпечно.

KnowBe4:

• закриває вимоги стандарту щодо навчання персоналу,
• забезпечує автоматизовану звітність,
• допомагає формувати культуру безпеки як частину системного підходу.

Це не просто навчальна платформа, а стратегічний інструмент відповідності міжнародним стандартам.

Плануєте сертифікацію за ISO 27001?

Зверніться до нас — допоможемо інтегрувати KnowBe4 у ваш процес управління інформаційною безпекою.